首先我们可以使用系统文件检查工具扫描电脑上所有写保护的文件。要执行这个操作，可以单击开始－运行。在弹出的运行中输入“sfc /scannow”，然后单击确定。此时系统可能会提示您插入Windows XP安装光盘（原始安装光盘，非Ghost盘）。
在检查完毕后，打开一个新的Internet Explorer浏览器窗口，确定问题是否已经解决。如果问题已经解决，跳过以下步骤。如果问题没有解决，可以尝试进行Windows XP在线升级，或者Windows XP修复。
| 操作系统： | winxp sp2; windows 7; windows xp; Vista; |
| 病毒木马： | cookie; 防火墙; 木马; 病毒; |
| 互联网： | 网络软件; 网页打不开; 修复IE; ADSL; 无线上网; 宽带; |
| 应用软件： | QQ; 暴风影音; outlook; excel; PPT; |
| 消费数码： | 打印机; USB设备; USB设备; 手机上网设置; |
| 电脑硬件： | 显示器; 笔记本; cpu; 硬盘; 网络硬盘; |
| 网络设置： | 无线上网; ADSL ROUTER; ADSL wireless; 局域网; |
| 网络通讯： | QQ; MSN; mail邮箱; |
| 电脑常识： | word2007; 表格; 排版; win7小工具; |
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